Головна > Правова допомога > Как действовать в случае получения нечестной платежки за коммунальные услуги

Как действовать в случае получения нечестной платежки за коммунальные услуги

Минюст начал информирование граждан об их правах в сфере жилищно-коммунальных услуг: как действовать в случае получения нечестной платежки и как добиться перерасчета стоимости отопления. Об этом сообщил Министр юстиции Украины Павел Петренко.

В соответствии с правительственным постановлением от 26 июня 2019 года № 560 “Некоторые вопросы защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг” вводится предельная цена на услуги для населения городов областного значения и города Киева по поставке тепловой энергии и по поставке горячей воды на отопительный период 2019/2020 годов. Предельная стоимость тепла зафиксирована на уровне 1400 грн. за 1 Гкал при наличии счетчика или 35,21 грн. за 1 кв. м в случае отсутствия счетчика. На горячую воду по всей Украине установлен предельный тариф для населения на уровне 83,66 грн. за 1 куб. м при наличии сушилок и подключении их к системам поставки горячей воды, 75,74 грн. за 1 куб. м – в случае их отсутствия.

«Мы запустили калькулятор тарифов, и теперь граждане могут самостоятельно рассчитать стоимость экономии. Он размещается на сайте Правительственного портала и Министерства юстиции Украины. Также мы разработали алгоритм действий для потребителей жилищно-коммунальных услуг, которые хотят защитить свои права в случае, если органы местного самоуправления не выполняют решения правительства», – отметил Павел Петренко.

Он отметил, что каждый желающий может проверить на официальном веб-сайте органа местного самоуправления, который устанавливает тариф на услуги теплоснабжения и поставки горячей воды, осуществлен ли перерасчет тарифов в соответствии с правительственным постановлением.

В частности, если орган местного самоуправления не пересчитал тарифы, необходимо обратиться на правительственную горячую линию или направить обращение в адрес Кабмина, сообщив о бездействии власти на местах. Также нужно обратиться непосредственно в орган местного самоуправления с требованием относительно выполнения решения Правительства, после этого – к поставщику услуги для перерасчета цены за отопление. Все образцы документов для перерасчета цены размещены на сайте Минюста.

Источник

Please follow and like us:
error